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Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité et de Protection des Renseignements Personnels

Dernière révision : 20 février 2026

La présente Politique de confidentialité décrit les politiques et procédures de OmniClose AI (ci-après « l'Agence », « nous », « notre ») concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre service, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité.

1. Engagement de l’Agence

OmniClose AI s'engage à maintenir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de tous les renseignements personnels et corporatifs traités dans le cadre de ses activités de closing et de prospection augmentée. En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

 

2. Types de Données Collectées

A. Données Personnelles et Corporatives

Dans le cadre de l’exécution de nos missions de vente, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier ou de vous contacter :

  • Identifiants : Nom, prénom, adresse courriel professionnelle, numéro de téléphone, profil LinkedIn.

  • Données d'entreprise : Chiffre d'affaires, structure organisationnelle, listes de prospects cibles, contrats types et documentation de vente.

 

B. Données de Prospection et d'Intelligence Commerciale

Grâce à nos outils d'IA (ex: Apollo, CRM propriétaires), nous collectons des données sur des tiers (prospects) :

  • Historique de carrière, titres de postes, besoins industriels et signaux d'achat détectés par nos algorithmes.

 

C. Données d'Enregistrement et de Communication

À des fins de formation et d'optimisation de la performance (modèle de commission de 10%), nous pouvons traiter :

  • Enregistrements audio et vidéo des sessions de closing.

  • Transcriptions générées par IA (analyse sémantique) pour identifier les objections et les points de conversion.

 

3. Utilisation des Données et Rôle de l'IA

Nous utilisons les renseignements collectés pour les finalités suivantes :

  • Fourniture du service : Pour exécuter les missions de closing et gérer les cycles de vente.

  • Amélioration Algorithmique : Nos systèmes d'IA utilisent les données (anonymisées) pour affiner les modèles prédictifs de succès commercial dans vos secteurs spécifiques.

  • Gestion des Frais : Pour calculer avec précision les commissions de 10% et les frais de traitement de 0,99 $ par mission.

  • Communications Stratégiques : Pour vous transmettre des rapports de performance et des analyses de marché.

 

4. Partage et Divulgation des Données

OmniClose AI ne vend jamais vos renseignements personnels à des tiers. Le partage d'informations est strictement limité à :

  • Nos Collaborateurs (Closers) : Nos experts en ligne, soumis à des accords de confidentialité (NDA) stricts, ont accès aux données nécessaires à la réalisation de leur mission.

  • Partenaires Technologiques : Fournisseurs de services cloud et outils d'intelligence commerciale conformes aux normes de sécurité internationales.

  • Transferts d'Affaires : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées, sous réserve du maintien des mêmes protections de confidentialité.

6. Vos Droits (Loi 25 et RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès et de rectification : Consulter ou modifier vos données.

  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données une fois la mission terminée.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez refuser que vos appels soient analysés par nos outils sémantiques IA (cela peut toutefois impacter l'optimisation de nos résultats).

  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

7. Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

Pour toute question, plainte ou demande d'exercice de vos droits, veuillez contacter notre responsable :

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